Betchan Casino har allerede vært på markedet i noen år og slår seg opp på å være et casino hvor alle typer spillere trives. I dagens marked blir de aller fleste nykommere i bransjen møtt med en viss skepsis om hvorvidt de kommer til å overleve i jungelen av konkurrenter og knivskarp konkurranse. Betchan er et eksempel på at målrettet arbeid og kundefokus er en sikker fremgangsmåte hvis du ønsker å bli hengende. Helt siden casinoets oppstart i 2016 har Betchan levert i henhold til sine egne ambisjoner og løfter. Men hva var det egentlig som ble lovet? Morsomme og koselige spill, VIP-behandling av alle spillere og en uovertruffen kundeservice.
Som de fleste norske casino-spillere er sikkert også du på jakt etter et sted som leverer både kampanjer og bonuser til trofaste kunder, slik at du ikke behøver å flytte fra sted til sted på jakt etter de beste betingelsene. Hos Betchan får du denne muligheten. Casinoet er basert og lisensiert på Malta, og følger maltesisk lovgivning, men du kan likevel benytte norske kroner og få hjemmesiden vist på norsk.
Velkomstpakke
Betchan har utvilsomt lang erfaring med bonuser og kampanjer og har flere slike å velge mellom. Fra start blir du budt velkommen innenfor med en velkomstbonus verdt 4000 NOK pluss 120 gratisspinn til forskjellige spilleautomater. I pakken er det inkludert fire bonuser hvor den første er en 100 % innskuddsbonus, mens de øvrige tre er innskuddsbonuser på 50 % (alle fire opptil 1000 NOK). Som hos alle andre utbydere kan disse velkomstbonusene kun benyttes én gang, men til gjengjeld kan du være sikker på at det er andre kampanjer som henvender seg til sidens norske spillere.
På mandager kan du benytte deg av en bonus på 50 % på alle innskudd, opptil 1000 NOK, i tillegg til 30 gratisspinn til The Angler. Dette er den eneste «faste» innskuddskampanjen, men det er andre måter å vinne både kontanter og gratisspinn på.
Hos Betchan pågår minst to turneringer til enhver tid – én av dem et tradisjonelt «slot race» med kontanter og gratisspinn i ukentlige premiepotter og den andre en konkurranse sponset av en av sidens spillutviklere (f. eks. poengjakt gjennom spill på en bestemt automat). Uansett hva du velger er det hele tiden kampanjer og konkurranser å delta i hos Betchan, så kjede deg vil du neppe.
Ved registrering meldes du automatisk inn i casinoets VIP-program hvor du har mulighet til å vinne pengepremier og privilegier som personlig assistanse og høyere uttaksgrenser. Hovedpremien i VIP-programmet er intet mindre enn en Porsche 911 Carrera, men du må jobbe virkelig hardt (les spille mye) for å kunne gjøre deg forhåpninger om å sette deg bak rattet på en slik bil.
Spillutvalg
Hos Betchan har du et hav av spill å velge mellom, de fleste video-automater fra over et dusin av bransjens beste spillutviklere som Yggradsil Play´NGo og NetEnt. For å gjøre det enklere å finne frem til din favoritt-automat har Betchan sortert titlene etter kategorier, eksempelvis «nyheter», «utvikler» og «mest populære». Det er også separate kategorier for automater, roulette, blackjack og live-spill. Søkefunksjonen fungerer fint, men optimalt sett kunne vi ønsket oss muligheten til å være enda mer nøyaktig i jakten på våre favoritter.
Casinoet tilbyr automater som Wolf gold, Book of Aztec, Hotline, Book of dead, Wild pixies, Yak, yeti & roll, Lightning roulette, Casanova, Great rhino, Turn your fortune, Archangels: Salvation, Reactoonz, Valley of the gods, Book of fortune, Lost relics, Vikings go Berzerk, The Angler, Golden Fishtank, The Legend of Shangri-la: Cluster Pays og mange flere. Og samlingen blir ved med å vokse, det lanseres nemlig kontinuerlig nye titler. Utvalget av bordspill med live dealere er også imponerende, og her finner du en stor variasjon i casino-klassikere som roulette, blackjack og baccarat.
Betalingsmetoder
Betchan Casino tar godt vare på kundene sine ved å tilby et stort utvalg av de vanligste betalingsmetodene. Her har du mulighet til å benytte både Visa, MasterCard, Maestro, Skrill, Trustly, Neteller, Rapid transfer, iDeal, Neosurf, Interac online, Paysafecard, EcoPayz, Sofort, Zimpler og iDebit – nok til å imøtekomme behovene også til norske spillere. Vi legger særlig merke til at det ikke er noen ekstragebyrer forbundet med innbetalinger til Betchan, og i tillegg vil du oppleve at pengene står på kontoen din så godt som umiddelbart.
Det er heller ikke gebyrer forbundet med å utbetale penger, og i de fleste tilfeller skjer også dette med det samme. Ønsker du å utbetale til et kredittkort må du imidlertid regne med at dette tar 1-3 dager, mens bankoverføringer kan ta opptil fem dager. Dette er imidlertid helt alminnelig for slike typer overføringer, du vil ikke finne raskere prosesser andre steder.
Kundeservice
Betchan er kjent for å tilby kundeservice av høy kvalitet når du støter på et problem eller brenner inne med et spørsmål. Medarbeiderne snakker flere språk (norsk er enda ikke blant disse), blant annet engelsk, og bruker ikke lang tid på å behandle dine henvendelser. Kundeservicen hos Betchan er i våre øyne verdt fem stjerner.
Konklusjon. Betchan etterlater et inntrykk av å være et casino som du gjerne vil være en del av. Siden har en respektert lisens som er en garanti på at ting foregår som det skal og at selskapet kommer til å være på markedet også i fremtiden. Her er kunden det viktigste, noe som gjenspeiles i et fremragende kundefokus hvor alle blir tatt godt vare på, selv om ikke alle kan vinne hovedgevinsten hver gang – det er jo tross alt et casino. Dette er totalt sett et trygt og godt valg for spillere som verdsetter erfaring, sikkerhet og en respektert operatør i spillbransjen.